Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur mataviande.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez les faire corriger ou supprimer. Elle est écrite conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal.

Qui est responsable de vos données

MATA Group SA, société anonyme de droit sénégalais, dont le siège est situé à Yoff Virage Aquanique, Dakar, Sénégal.

Pour toute question sur vos données : contact@mataviande.com ou matagroupsa@gmail.com, ou par téléphone au 78 718 13 13.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Quand vous passez commande. Votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, et le détail de votre commande. Ces informations nous servent à préparer la découpe, à vous livrer et à vous joindre si nous avons une question sur la commande. Le nom, le téléphone et l’adresse sont obligatoires : sans eux, la livraison est impossible. L’e-mail sert à vous envoyer la confirmation.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire. Le paiement se fait à la livraison, en espèces, par Wave ou par Orange Money, directement entre vous et le livreur.

Quand vous créez un compte. Votre identifiant, votre mot de passe sous forme chiffrée, et l’historique de vos commandes, pour vous éviter de ressaisir votre adresse à chaque fois.

Quand vous nous écrivez. Les informations que vous mettez dans le formulaire de contact, le temps de traiter votre demande.

Quand vous téléchargez les données de l’indice MBPI. Votre adresse e-mail, la date de vos téléchargements et leur nombre. L’e-mail sert à vous envoyer le fichier, le reste à limiter les abus et à savoir qui utilise l’indice.

Quand vous vous inscrivez pour être informé de la parution du livre. Votre adresse e-mail, uniquement pour vous prévenir de la parution.

Quand vous naviguez sur le site. Des cookies techniques nécessaires au panier, à votre session et à la mise en cache des pages. Et des outils de mesure d’audience, décrits plus bas.

Qui a accès à vos données

Vos coordonnées de livraison sont communiquées à nos livreurs et au personnel de la boutique qui prépare votre commande, pour la seule durée nécessaire.

Le site fait appel à des prestataires techniques qui, de par leur rôle, peuvent accéder à des données ou les héberger : notre hébergeur web, le service qui expédie nos e-mails automatiques, et les outils de mesure d’audience mentionnés ci-dessous. Certains de ces prestataires sont établis hors du Sénégal, ce qui implique un transfert de données vers l’étranger.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne, et nous ne les transmettons à aucun tiers à des fins publicitaires.

Mesure d’audience et cookies

Le site utilise Contentsquare, un outil qui analyse le comportement des visiteurs : pages consultées, clics, parcours de navigation. Il nous sert à comprendre où les gens abandonnent une commande et à corriger ce qui ne va pas.

Le site charge également un conteneur de balises Google, qui peut déposer des cookies de mesure d’audience.

Vous pouvez refuser ces cookies en réglant votre navigateur pour les bloquer, ou en activant son option de refus du suivi. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier et de votre session ne peuvent pas être désactivés sans empêcher la commande.

Combien de temps nous les gardons

Les commandes et les données de livraison sont conservées le temps requis par nos obligations comptables et fiscales, puis supprimées.

Les comptes clients restent actifs jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression. Un compte sans aucune commande pendant trois ans est supprimé.

Les messages du formulaire de contact sont conservés un an après le traitement de la demande.

Les adresses e-mail de l’indice MBPI et de l’inscription au livre sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur retrait. Chaque e-mail que nous envoyons indique comment le demander.

Vos droits

La loi vous donne, sur vos propres données, un droit d’accès, un droit de rectification, un droit d’opposition et un droit à l’oubli.

Concrètement, vous pouvez nous demander quelles données nous détenons sur vous, faire corriger une adresse ou un nom mal orthographié, vous opposer à l’utilisation de vos données, ou demander leur suppression. Écrivez à contact@mataviande.com ou matagroupsa@gmail.com en précisant votre demande. Nous répondons dans le mois. Si vous avez un compte, nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de communiquer des informations, pour éviter qu’un tiers obtienne vos données à votre place.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission de protection des données personnelles du Sénégal.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. L’accès à l’administration du site est réservé à un nombre limité de personnes.

Modifications

Nous mettons cette page à jour quand nos traitements changent. La date ci-dessous indique la dernière révision.

Dernière mise à jour : septembre 2026.